LEGAL REFERENCE

Quyền riêng tư của bạn trên 271k được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa đầu cuối cho dữ liệu đăng nhậpBảo mật giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPayKhông bán thông tin cho bên thứ baKiểm soát xóa dữ liệu theo yêu cầu
271k Quyền riêng tư của bạn trên 271k được bảo vệ như thế nào

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhóm bảo mật và quyền riêng tư của 271k

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu xuất bản sao thông tin cá nhân hoặc xóa hồ sơ vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường là hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc tùy theo độ phức tạp yêu cầu và khối lượng xác minh cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong phần chân trang. Đính kèm số tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh chóng.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình, chọn mục bảo mật trong menu và nhập câu hỏi. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu nếu vấn đề cần xác thực danh tính trước khi tiến hành.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 271k, mở phần cài đặt quyền riêng tư và chọn xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác cuối cùng để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư người dùng 271k

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được xử lý công bằng, minh bạch và tuân thủ quy định bảo...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn tới máy chủ 271k được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên đĩa cứng.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên có chức năng xác minh tài khoản hoặc xử lý tranh chấp mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không trao đổi, cho thuê hay bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác thực danh tính thành công.

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Một số dữ liệu giao dịch ẩn danh có thể được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm đó nếu không đồng ý với điều khoản mới.

So sánh chính sách bảo mật 271k với điều khoản dịch vụ

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và quy tắc trách nhiệm tài khoản mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký. Bảy...

Mục đích lưu trữChính sách bảo mật giải thích lý do chúng tôi thu thập email, địa chỉ IP và thông tin thanh toán. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng tài khoản để chơi live casino, slot và sportsbook mà không vi phạm quy tắc công bằng.
Quyền truy cập dữ liệuChính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ không trao quyền xóa lịch sử đặt cược đã hoàn tất vì chúng tôi cần giữ hồ sơ đó để giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cho quảng cáo. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút chính xác.
Thời gian lưu giữChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu nhận dạng trong ba mươi ngày sau khi bạn xóa tài khoản. Điều khoản dịch vụ quy định chúng tôi giữ lịch sử cược ẩn danh tối thiểu năm năm để tuân thủ quy định chống gian lận tài chính.
Mã hóa kỹ thuậtChính sách bảo mật mô tả giao thức TLS và phân quyền truy cập nhân viên. Điều khoản dịch vụ không đề cập chi tiết kỹ thuật nhưng yêu cầu bạn bảo mật mật khẩu và không chia sẻ phiên đăng nhập với người khác.
Thông báo sửa đổiChính sách bảo mật yêu cầu email thông báo trước mười bốn ngày khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ có thể cập nhật quy tắc chơi hoặc giới hạn cược mà không cần thông báo trước nếu pháp luật yêu cầu.
Quyền khiếu nạiChính sách bảo mật hướng dẫn bạn liên hệ nhóm bảo mật nếu lo ngại về quyền riêng tư. Điều khoản dịch vụ hướng dẫn bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng nếu tranh chấp về kết quả cược hoặc số dư tài khoản.

Các yếu tố nổi bật trong kiến trúc bảo vệ dữ liệu 271k

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xoay quanh sáu yếu tố kỹ thuật và quy trình giúp bạn yên tâm khi chơi live casino...

Xác thực hai yếu tố

Khi bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giám sát phiên trực tiếp

Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian mỗi phiên. Nếu phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ hai quốc gia cùng lúc, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi email xác nhận ngay lập tức.

Tường lửa ứng dụng web

Trước khi yêu cầu của bạn chạm tới máy chủ 271k, tường lửa ứng dụng web lọc các mẫu tấn công SQL injection, cross-site scripting và bot tự động. Điều này bảo vệ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân khỏi khai thác lỗ hổng.

Sao lưu mã hóa hàng ngày

Chúng tôi sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản mỗi đêm và mã hóa các tệp sao lưu trước khi lưu trữ ngoại tuyến. Nếu xảy ra sự cố phần cứng hoặc tấn công ransomware, chúng tôi khôi phục dữ liệu của bạn từ bản sao an toàn nhất.

Phân tách dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, VNPay không lưu cùng cơ sở dữ liệu chính. Chúng tôi tokenize dữ liệu thanh toán qua cổng bên thứ ba tuân thủ PCI DSS, giảm nguy cơ rò rỉ nếu một phần hệ thống bị xâm nhập.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Nhóm bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra thâm nhập và xem xét mã nguồn hàng quý. Khi phát hiện lỗ hổng, chúng tôi vá và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy ngày để họ thay đổi mật khẩu nếu cần.

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên 271k

Chúng tôi không lưu trực tiếp chi tiết tài khoản ví điện tử trên máy chủ 271k. Khi bạn nạp tiền, yêu cầu chuyển tiếp tới cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và họ xử lý giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận thành công để cộng số dư vào tài khoản bạn.

Có, bạn mở phần cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại một số dữ liệu giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định chống rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.

Chính sách bảo mật này cam kết rõ ràng không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu nhật ký chia sẻ dữ liệu qua email bảo mật để xem danh sách bên thứ ba đã nhận thông tin của bạn.

Mật khẩu của bạn được băm và không thể đảo ngược. Nếu kẻ tấn công đăng nhập bằng cách đánh cắp phiên, hệ thống giám sát sẽ phát hiện IP bất thường và tạm khóa tài khoản. Bạn nhận email thông báo ngay lập tức để đặt lại mật khẩu và xem lại hoạt động gần đây.

Có, gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email bảo mật hoặc trong phần cài đặt quyền riêng tư. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa email, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và nhật ký đặt cược trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ lịch sử cược với nhà cung cấp game khi cần giải quyết tranh chấp kỹ thuật, với cổng thanh toán để đối chiếu giao dịch rút tiền và với cơ quan pháp luật nếu họ ra lệnh điều tra hợp pháp. Không bên quảng cáo nào nhìn thấy dữ liệu này.

Có, mọi điều khoản trong chính sách này áp dụng cho cả trình duyệt web và ứng dụng di động 271k. Ứng dụng sử dụng cùng máy chủ backend và cùng giao thức mã hóa TLS, do đó dữ liệu của bạn được bảo vệ như nhau trên mọi thiết bị.